OtterdockのCreem決済のしくみ：チェックアウト、キー、返金

Direct 版で「ライセンスを購入」をクリックすると、ブラウザでCreemのチェックアウトページが開きます。Creemは販売代行者（Merchant of Record）で、支払いの受け取り、税金の処理、領収書の送付、返金の処理を行います。ライセンスキーはメールと確認ページで受け取り、Otterdockの設定 > ライセンスに貼り付けると、最大3台のMacで有効化できます。Otterdockがカード情報を目にすることはありません。30日以内の返金は私たちまたはCreemを通じて行います。Mac App Store 版はCreemをまったく使わず、Proはアプリ内課金で購入します。

小さな開発元から買い切りのライセンスを購入するとき、当然の疑問が生じます。実際にカードに請求するのは誰か、何が手に入るのか、動作しなかったらどうなるのか、アプリは自分について何を知るのか。このページでは、Direct 版の購入を、購入ボタンから有効化と返金まで順にたどり、関わるすべての当事者を明記します。Mac App Store 版は、まったく別の経路を使うため、最後に説明します。

関わる当事者

• SaveTimeForFunはOtterdockを作り、価格を決め、ライセンスを発行します。
• CreemはMerchant of Record（販売代行者）です。Creem自身の定義では、法的な販売者であることを意味し、支払いを処理し、お住まいの国の売上税やVATを徴収・納付し、領収書を発行し、返金とチャージバックを処理します。カードの明細に表示されるのはCreemの名前です。
• 私たちのライセンスサーバ（api.savetimefor.fun）は、Otterdockがデバイスを有効化、検証、無効化するときにキーを確認します。CreemのライセンスAPIに中継し、支払い情報を扱うことはありません。
• 銀行またはウォレットは、チェックアウトで選んだカード、Apple Pay、Google Pay、地域の支払い方法を処理します。Creemのドキュメントには表示される方法が記載されていますが、国、通貨、デバイスによって異なるため、購入者ごとに一覧が違うことがあります。

Otterdock自身がカード番号を目にすることはありません。支払いのページはCreemのもので、ブラウザ上で表示されます。

手順：購入からProまで

1. 上限に達するか、設定を開く。3つ目のグループや9つ目の項目を作ろうとしたときにアップグレードの案内が表示され、設定 > ライセンス > ライセンスを購入からもいつでも開けます。どちらも既定のブラウザでチェックアウトが開きます。
2. Creemでチェックアウト。ページには、お使いの通貨での価格（US$6.99が参考価格で、現地の価格と税はCreemが計算します）と利用可能な支払い方法が表示され、メールアドレスの入力を求められます。キーはこのアドレスに届くので、読めるものを使ってください。
3. 支払い。Creemが選んだ方法で請求し、ライセンスキーが記載された確認ページを表示します。同じキーがメールでも届きます。購入の証明になるので、保管してください。
4. Otterdockに戻る。確認ページから、私たちのサイトのアクティベーションのページ、そしてアプリへとリンクします。Otterdockの設定 > ライセンスにキーの入力欄があります。
5. 有効化。キーを貼り付けて有効化をクリックします。Otterdockはライセンスサーバに、このMacをキーの3台のうちの1台として登録するよう要求し、キーをキーチェーンに保存します。初回は、ログインパスワードを求めるキーチェーンのプロンプトがmacOSに表示されることがあります。アプリは表示前にその説明をします。
6. Proがオンになる。グループと項目の上限がなくなり、スキンと独自オープナーが使えるようになります。何が変わるかの詳細は無料版とPro版の違いにあります。

全体で数分程度です。ステップ3まで済んでステップ5で失敗した場合は、後述のトラブルシューティングをご覧ください。

デバイス、移行、無効化

キーは同時に最大3台のMacで有効化できます。設定 > ライセンスには「3台中N台」と表示されます。新しいMacに移るには、古いMacでこのデバイスを無効化をクリックしてから、新しいMacで有効化します。古いMacを紛失した場合や初期化した場合は、サポートにメールをいただければ枠を解放します。

Otterdockは、ときどきサーバでキーを再検証します。Macがオフラインの場合、猶予期間の間はProが動作し続けます。サーバがキーを失効とみなした場合（返金後など）、アプリは無料版に戻り、その理由をお知らせします。

返金

Direct 版の購入には、30日間の返金ポリシーがあります。チェックアウトで使ったメールアドレス（またはCreemの領収書の注文番号）を添えて support@savetimefor.fun にメールをお送りください。Creemを通じて返金を行い、元の支払い方法に返金されます。着金時期は銀行によりますが、通常は数営業日です。ライセンスも同時に失効するため、アプリは無料版に戻り、無料の上限を超えたグループは表示されたまま、ロックされます。

チャージバック（私たちに連絡せず、銀行に請求の異議を申し立てること）は、Creemが公開している手続きで処理されます。時間がかかるため、メールでご連絡いただくほうが望ましいです。

購入でOtterdockが知ること

• ライセンスサーバは、3台までの制限を適用できるように、有効化した各Macのキーとデバイス識別子を把握します。
• 設定で利用状況分析をオンにしている場合、Otterdockは、ランダムなインストールIDを注文と関連づけることがあります。どの機能が購入のきっかけになったかを知るためです。設定の説明文にそう記載されており、分析をオフにすると停止します。Mac App Store 版の1.1.4以降では、有効にするまで分析はオフです。Direct 版の1.1.3では初期設定でオンで、スイッチがあります。
• お客様のカード、住所、税の情報は、Creemと決済事業者のもとに残ります。Otterdockはそれらを受け取りません。
• お客様のグループとファイルは、これらに一切関係なく、Mac内に残ります。何がローカルで、何がオンラインに送られるかの完全な一覧は、プライバシー、権限、ローカルデータにあります。

トラブルシューティング

Mac App Store 版は異なります

App Store 版はCreemを使いません。Proはアプリ内課金です。アプリで購入をタップし、Appleで確認すると、そのApple AccountにサインインしているすべてのMacで、購入を復元によってProが有効になります。領収書はAppleから届き、返金はreportaproblem.apple.comでのAppleの手続きに従います。価格は、同じUS$6.99の参考価格から、Appleの現地通貨で設定されます。

2つの版の購入は互いに引き継げないため、購入前に版を決めてください。判断材料はDirect 版と Mac App Store 版の違いにあります。