Otterdock 的 Creem 付款流程：结账、授权码、退款
为直下载版购买 Otterdock Pro 时发生了什么：Creem 作为记录商户、结账页、你收到的授权码、最多三台 Mac 激活、30 天退款政策，以及 Otterdock 看得到和看不到什么。
在直下载版点「购买授权」会在浏览器里打开 Creem 结账页。Creem 是记录商户：收款、处理税费、发收据、处理退款。你通过邮件和确认页收到授权码，粘贴到 Otterdock 设置 > 授权，最多在三台 Mac 上激活。Otterdock 看不到你的卡。30 天内退款通过我们或 Creem 处理。Mac App Store 版完全不用 Creem；它通过 Apple 的应用内购买买 Pro。
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向一个小开发者买一次性授权，有几个合理的疑问：到底是谁在扣我的卡，我得到什么，不好用怎么办，App 会知道我什么。本页从直下载版的「购买」按钮一直走到激活和退款，点出涉及的每一方。Mac App Store 版放在最后，因为它走的是完全不同的路。
涉及哪些方
- SaveTimeForFun 开发 Otterdock、定价、发授权。
- Creem 是记录商户。按 Creem 自己的定义，它是法定卖方：处理付款，为你所在国家代收代缴销售税或增值税，开收据，处理退款和拒付。卡账单上看到的是它的名字。
- 我们的授权服务器（
api.savetimefor.fun）在 Otterdock 激活、验证或停用设备时检查授权码。它转接 Creem 的授权 API，从不接触付款信息。 - 你的银行或钱包处理你在结账时选的卡、Apple Pay、Google Pay 或地区支付方式。Creem 的文档列出会出现哪些方式；按国家、货币和设备不同，两个买家看到的列表可能不一样。
Otterdock 本身永远看不到卡号，付款页是 Creem 的，在你的浏览器里。
一步步：从购买到 Pro
- 碰到上限或打开设置。尝试建第三个分组或第九项时会出现升级提示，设置 > 授权 > 购买授权 里也随时可点。两者都在默认浏览器里打开结账页。
- 在 Creem 结账。页面显示你所用货币的价格（US$6.99 是参考价；当地价格和税费由 Creem 计算）、可用的支付方式，并要一个邮箱地址。授权码会发到那个邮箱，用一个你能收到的。
- 付款。Creem 用你选的方式扣款，显示带授权码的确认页。同一个码也发到你的邮箱。留好它，它是购买凭证。
- 回到 Otterdock。确认页链回我们网站的激活页，再从那里回到 App。Otterdock 设置 > 授权有一个输入授权码的字段。
- 激活。粘贴授权码点 激活。Otterdock 请授权服务器把这台 Mac 登记为授权码的三台设备之一，并把码存进你的钥匙串。第一次 macOS 可能弹出钥匙串提示要登录密码；App 会在它出现前先说明。
- Pro 开启。分组和项目限制消失，皮肤和自定义打开方式解锁。具体变了什么见 免费版与 Pro 对比。
整个过程几分钟。第 3 步完成了但第 5 步失败，看下面的排障。
设备、搬迁与停用
一个授权码最多可同时在三台 Mac上激活。设置 > 授权里 Otterdock 显示「N / 3 台设备」。换新 Mac 时，在旧 Mac 上点 停用此设备，再在新 Mac 上激活。旧 Mac 丢了或抹掉了，写信给支持，我们释放名额。
Otterdock 会偶尔向服务器重新验证授权码。Mac 离线时 Pro 在宽限期内继续可用；服务器报告授权码已吊销（例如退款后），App 回到免费档并告诉你原因。
退款
直下载版购买有 30 天退款政策。用结账时的邮箱（或 Creem 收据上的订单号）写信到 support@savetimefor.fun。我们通过 Creem 发起退款，钱退回原付款方式；之后的时间取决于你的银行，通常几个工作日。授权同时被吊销，App 回到免费档，超出免费额度的分组仍可见但被锁定。
拒付（向银行争议扣款而不是找我们）由 Creem 按其公开流程处理；它更慢，我们更希望你直接写信。
Otterdock 从一次购买里知道什么
- 授权服务器知道授权码和每台已激活 Mac 的设备标识，以便执行三台设备上限。
- 如果设置里开了使用统计，Otterdock 可以把它的随机安装 ID 和你的订单关联，让我们知道哪个功能促成了购买。设置里的说明写了这一点，关掉统计就停止。Mac App Store 1.1.4 及以后统计默认关闭，直到你开启；直下载版 1.1.3 默认开启并有开关。
- 你的卡、地址和税务信息留在 Creem 和支付机构那里，Otterdock 不会收到。
- 你的分组和文件与这一切无关；它们留在你的 Mac 上。什么在本地、什么会联网的完整清单见 隐私、权限与本地数据。
排障
| 问题 | 怎么办 |
|---|---|
| 付了钱，没有授权码 | 查确认页和垃圾邮件；然后用结账邮箱写信给支持 |
| 「无法连接授权服务器」 | 检查网络；VPN 或防火墙拦截 api.savetimefor.fun 是常见原因。宽限期内 Pro 继续可用 |
| 「已达激活上限」 | 已有三台 Mac 激活。停用一台，或请支持释放名额 |
| 「此授权已被吊销」 | 购买被退款或争议。如果不对，写信给支持 |
| 粘贴的授权码带空格或换行 | 重新粘贴；授权码是一行 |
| 每次启动都弹钥匙串提示 | 在 macOS 提示里选「始终允许」，让 Otterdock 能读自己的授权码 |
Mac App Store 版不一样
商店版不用 Creem。Pro 是应用内购买：在 App 里点购买，用 Apple 确认，Pro 在登录同一 Apple 账户的每台 Mac 上通过恢复购买解锁。收据来自 Apple，退款在 reportaproblem.apple.com 按 Apple 流程进行。价格由 Apple 按同一 US$6.99 参考价设成当地货币。
两个版本的购买不互相转移，买之前先定版本；决定因素见 直下载版与 Mac App Store 版对比。
常见问题解答
为什么我的账单上写的是 Creem 而不是 Otterdock？
Creem 是记录商户，也就是交易的法定卖方，所以卡账单和收据上出现的是它的名字。SaveTimeForFun 是开发者，Creem 是卖方。
我付了钱但没收到授权码，怎么办？
授权码在确认页和 Creem 的邮件里，查一下垃圾邮件。几分钟内两处都没有，用结账时的邮箱写信到 support@savetimefor.fun，我们帮你查。
一个授权码能在几台 Mac 上用？
同时三台。在不再用的 Mac 上停用（设置 > 授权 > 停用此设备）可释放名额。那台 Mac 已经没了，支持可以释放。
Pro 是订阅吗？
不是。一次性购买，没有续费，也没有会转为付费的试用。
退款怎么办？
购买后 30 天内，用订单邮箱写信给支持，我们通过 Creem 处理退款，钱退回原付款方式。退款发出时授权被吊销。
Mac App Store 版用 Creem 吗？
不用。它通过 Apple 的应用内购买卖 Pro，收据和退款走 Apple 流程。两个版本的购买互相独立。